«Die Branche modernisiert sich zum Vorteil aller!»

Erschienen in der perspective im Dezember 2025

Dieser Artikel ist Teil der Serie «Stimme aus der Branche». Hier kommen Expertinnen und Experten aus der Branche persönlich zu Wort. Sie geben Einblick in branchenspezifische Entwicklungen oder nehmen Stellung zu aktuellen Themen, was zu einem besseren Verständnis der Branchenmechanismen und zur allgemeinen Innovationsförderung beiträgt. 

Die Landesverantwortung für ein etabliertes Markenportfolio übernimmt man nicht einfach so. Was hat Giuseppe Provenzano zu diesem Schritt bewogen? Wie sieht er den Eisenwarenhandel? Wohin soll die Reise gehen? Die perspective hat nachgefragt. 

Herr Provenzano, Ihr Amtsvorgänger hat den Schweizer Markt für Elektrowerkzeuge über drei Jahrzehnte aktiv mitgestaltet: Sie treten in grosse Fussstapfen. Mit welchen Überlegungen? 
Zunächst fasziniert mich die vielfältige Markenwelt von Stanley Black&Decker. Dabei haben die Hauptmarken DeWalt und Stanley eine besondere Strahlkraft. Sie werden von vielen ergänzenden Sortimenten begleitet. Unser Konzern deckt somit zu weiten Teilen den Bedarf an handwerklichen Gerätschaften – für Profis genauso wie für Endkonsumenten. Die Sortimente, Kunden und Handelsbeziehungen bieten zusammen mit der Innovationskraft des Konzerns ein enormes Potenzial.

Andere Motive? 
Neben der Markenvielfalt interessiert mich die Multi-Channel-Strategie. Wir sollten die Kanäle weniger in Konkurrenz als in Ergänzung bewirtschaften. Jeder Kanal hat seine Stärken. Mehrere Marken und Kanäle zu betreuen fordert und fasziniert mich zugleich. 

Ist die Nachfolge von Guido Bizzozero nicht auch eine Herausforderung?
(Lacht) Ja, klar! Er hat ein super Team aufgebaut. Aber einfach «weiter wie bisher» wäre gleichwohl riskant. Denn alles ist im Wandel, nichts ist sakrosankt. Wir müssen die Rahmenbedingungen und den Markt ständig beobachten und uns immer wieder neu positionieren. Dies, obschon unsere beiden Hauptmarken zusammen mit dem Fachhandel in langer Tradition gross geworden sind. 

Wie sehen Sie diesen Fachhandel 2025/2026? Seine Stärken, seine Unzulänglichkeiten?
Er hat sein Potenzial in Fachkompetenz, Kundenorientierung und in den regionalen Kundenbeziehungen. Dazu im umfangreichen Sortiment und in der Servicebereitschaft. Mit der Digitalisierung könnte es aus meiner Sicht schneller gehen, speziell in kleineren Firmen. Und der Fachkräftemangel ist zunächst ein gesamtgesellschaftliches Thema. Damit sind wir aber nicht «aus dem Schneider», die Branche sollte aus eigener Kraft mehr leisten. Denn so sichert sie die Fach- und Beratungskompetenz als kollektive USP. Das greift ineinander, das heisst Zukunft. 

Erhalt der Branchenkompetenz: Wo sehen Sie Möglichkeiten?
Wir kooperieren bestmöglich mit den Ausbildungsstätten und mit den Fachgeschäften. Die Lehrbetriebe ihrerseits sollten das Employer Branding und die lokale Präsenz pflegen. Ausserdem müssen wir die Kanäle der Jungen gekonnt bewirtschaften: Influencer und Social Media heissen die Schlüsselwörter.  Unsererseits versuchen wir, das Geschäft unserer Handelspartner weiterzuentwickeln. Nicht nur über Umsätze, sondern auch mit unserem Marktauftritt, mit Kompetenz und mit Dienstleistung am Endkunden. Unsere im Fachhandel ausgebildeten Berater kennen die Realität am POS und geben ihre Erfahrungen gerne weiter, auch über die reine Anwendung hinaus. 

Sie setzen in der Summe auf drei K: Kompetenz – Kooperation – Kommunikation. Wir wünschen Ihnen und der Branche noch drei K dazu: Konstanz, Kontinuität und Konjunktur! – Danke für das Gespräch. 

«Wir beliefern nur den Handel – Direktverkäufe sind kein Thema!»

Blick in die Zukunft

«Die Branche wird moderner – zum Glück!» Für Giuseppe Provenzano stehen digitalisierte Prozesse im Vordergrund. Er sähe sie gern noch rascher und einheitlich umgesetzt, in kleineren Partnerunternehmungen besonders. 
Daneben rückt er Umwelt und Nachhaltigkeit ins Zentrum: «Der Markt will Zero-Emission, reparierbare Produkte und rezyklierbare Materialien.» Die Antwort von DeWalt heisst «Powershift», um bisher emissionsstarke, schwere Geräte umweltfreundlich betreiben zu können.  
Wie vielerorts bereitet der Fachkräftemangel auch in Urdorf Sorgen: «Eisenwaren sind offenbar zu wenig attraktiv. Wir müssen unsere vielfältige und spannende Berufswelt besser verkaufen.» Provenzano fordert die Kooperation mit Ausbildungsstätten und schlägt flexible Arbeitszeitmodelle, fokussierte Weiterbildungsprogramme und aktives Mentoring vor, um echte Talente zu entwickeln. «Wir sollten die langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Branche als Anreiz gut ausspielen.» 

«Mit Impulsen zur Digitalisierung, Unterstützung bei der Nachwuchsgewinnung, innovativen Messeformaten und aktiver Vernetzung kann der Verband die Branche stärken und weiterentwickeln.»

Branchen und Verbände: Die Jungen gemeinsam begeistern

Der Mangel an Nachwuchs im gesamten Handwerk – nicht nur im Fachhandel – beschäftigt Giuseppe Provenzano. «Wir sollten alle zusammen mehr tun, um die Jugend für manuelle Berufe zu begeistern. 
Ich denke an branchen- und verbandsübergreifende Kooperationen, um das gewerbliche Handwerk allgemein attraktiv zu machen. Baumeister, Schreiner, Zimmerleute, Gipser, Maler, Elektriker, Schlosser, Autogewerbe… 
Sie sollten die Jungen zunächst für das Handwerk per se zu begeistern suchen und nicht nur das eigene Gewerk bewerben. «Wir könnten die gemeinsamen Interessenfelder miteinander bearbeiten. Mit ‹wir› meine ich Handelsverbände wie Swissavant und die gewerblichen Endkundenverbände. Miteinander für das Handwerk statt Wettbewerb um junge Menschen! Das würde ich uns für eine gemeinsame Zukunft wünschen.»